- Garantieumfang
Wir bei wasserenergiesparen.com sind stolz auf die Qualität der Produkte von GREENJET und bieten daher eine Garantie von 10 Jahren auf alle Metallteile bei GREENJET Dusche und Wasserhahn.
Kunststoffteile (Siebe und Dichtungen) haben 2 Jahre Gewährleistung. Diese Garantie beginnt parallel zur gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren und endet somit 10 Jahre nach dem Kaufdatum.
- Was die Garantie beinhaltet
Unsere Garantie deckt alle Material- und Herstellungsfehler ab.
Zu den Leistungen, die durch die Garantie abgedeckt sind, gehören:
- Reparatur oder Austausch des defekten Produkts oder der defekten Teile
- Kosten für den Versand der reparierten oder ausgetauschten Teile an Sie
- Ausschlusskriterien
Die Garantie gilt nicht für:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder Fahrlässigkeit
- Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer, Dellen oder Verfärbungen
- Schäden durch unsachgemäße Installation oder Wartung
- Schäden durch äußere Einflüsse wie Feuer, Wasser, Blitzschlag oder sonstige Naturkatastrophen
- Produkte, die ohne unsere schriftliche Zustimmung verändert oder repariert wurden
- Garantieanspruch geltend machen
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@diefuge.com und geben Sie Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und eine Beschreibung des Problems an.
- Unser Kundenservice wird Sie über die nächsten Schritte informieren und gegebenenfalls eine Rücksendung des Produkts veranlassen.
- Senden Sie das defekte Produkt oder die defekten Teile an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse. Bitte achten Sie darauf, dass das Produkt sicher verpackt ist, um weitere Schäden während des Transports zu vermeiden.
- Wichtige Hinweise
- Die Entscheidung, ob ein Produkt repariert oder ausgetauscht wird, liegt im Ermessen von DIE FUGE GMBH.
- Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.
- Bei einem Austausch des Produkts oder einzelner Teile beginnt die Garantiezeit nicht von Neuem.
- Kontaktinformationen
Für alle Fragen und Garantieansprüche erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: info@diefuge.com